Program Studi D-3 Kesekretariatan Fakultas Vokasi melaksanakan kegiatan Workshop “Peningkatan Service Excellent Dalam Dunia Sekretaris” pada hari Kamis, tanggal 25 April 2024 di Aula Fakultas Vokasi USU. Kegiatan ini dihadiri oleh mahasiswa/i semester 4 (stambuk 2022). Ibu Camelia Rizkika, SE.Ak selaku Supervisor Customer Care Operations Telkomsel 1 Medan, PT Telkomsel sebagai Narasumber 1 dan Ibu Juli Agustini, SE selaku Branch Manager PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Medan USU sebagai Narasumber 2.
Pada kegiatan ini narasumber atau pemateri ini menjelaskan service excellent dalam lingkungan kerja di Telkomsel dan BSI serta juga menjelaskan mengenai seputaran sikap, perilaku dan penampilan dalam seorang sekretaris. Mahasiswa/i juga diajak berdiskusi untuk dapat melakukan tata cara memberikan Service yang baik dalam lingkungan kerja di perusahaan. Di penghujung acara, para mahasiswa/i menampilkan fashion show busana perkantoran dengan menggunakan sistem penilaian. Dengan adanya kegiatan workshop ini mahasiswa/i D3 Kesekretariatan diharapkan dapat pemahaman tentang service excellent dan tidak terpaku pada penguasaan materi tetapi mahasiswa/i juga dapat mengimplementasikan service excellent yang baik serta memperoleh panduan praktis dalam service excellent.
Pada kegiatan ini Dekan Fakultas Vokasi USU juga melaksanakan penandatanganan dokumen pelaksanaan kerjasama Implementation Arrangement (IA) dengan PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk dan Telkomsel sebagai bentuk kegiatan kerjasama Program Studi D-3 Kesekretariatan Fakultas Vokasi USU.